Mapeamento de Empatia Com Assistência de IA
Boas-vindas ao template "Mapeamento de Empatia com Assistência de IA" na Miro!
Bem-vindo ao template "Mapeamento de Empatia com Assistência de IA" no Miroverse! Este template inovador redefine como você se conecta com seus clientes ao combinar a abordagem centrada no ser humano do mapeamento de empatia com tecnologia de IA de ponta.
Principais funcionalidades:
Framework de Mapeamento de Empatia: Utilize nosso layout estruturado para mergulhar no mundo de seu cliente, capturando suas experiências, motivações e necessidades de maneira clara e organizada.
Compreensão Aprimorada por IA: Eleve seus mapas de empatia com análise assistida por IA, oferecendo análise de sentimentos, insights comportamentais e inteligência emocional para entender melhor seus clientes.
Orientação Interativa: Perfeito para times de todos os tamanhos, nosso template oferece um processo passo a passo, integrando ferramentas de IA para fornecer insights mais profundos em cada seção do mapa de empatia.
Experiência Colaborativa: Projetado para fomentar a colaboração do time, este board permite a inserção de dados e discussões em tempo real, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e todos os insights de clientes sejam capturados.
Ideal para:
Design thinkers e designers de UX/UI refinando a experiência do usuário
Profissionais de marketing buscando entender as perspectivas dos clientes
Gerentes de produto que buscam alinhar as ofertas às necessidades dos clientes
Educadores e facilitadores ensinando princípios de design empático
Benefícios:
Aprofunda a compreensão do cliente por meio de análise de empatia otimizada por IA
Promove uma abordagem centrada no cliente no design de produtos e serviços
Encoraja um ambiente colaborativo para a ideação centrada no cliente
Simplifica o processo de mapeamento de perfis complexos de clientes
Coloque-se no lugar dos seus clientes como nunca antes com nosso template "Mapeamento de Empatia com Assistência de IA" e crie produtos e serviços que realmente ressoem com o seu público.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter clientes fiéis, é preciso realmente começar a entendê-los—seus pontos problemáticos, desejos e necessidades. Um mapa de pontos de contato com o cliente ajuda você a obter essa compreensão, visualizando o caminho que seus clientes percorrem, desde a inscrição em um serviço, até o uso do seu site, e a compra do seu produto. E como nenhum cliente é exatamente igual ao outro, um mapa de jornada do cliente (CJM) permite que você trace múltiplos caminhos por meio do seu produto. Em breve, você será capaz de antecipar esses caminhos e satisfazer seus clientes em cada etapa.
Mapeamento de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapeamento de Empatia ajuda os times a capturar insights detalhados dos usuários. Ao entender as perspectivas dos usuários, você pode melhorar as funcionalidades do produto e a satisfação do cliente. Este template é perfeito para pesquisa de usuário e desenvolvimento de produto.
Modelo Kano template
Ideal para:
Pesquisa de gabinete, Gerenciamento de produtos, Priorização
No final das contas, o sucesso de um produto é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades importam mais? O modelo Kano ajudará você a decidir. É um método simples e poderoso que ajuda você a priorizar todas as suas funcionalidades, comparando a satisfação que uma funcionalidade irá proporcionar com o custo de implementá-la. Este template permite que você crie facilmente um modelo Kano padrão, com dois eixos (satisfação e funcionalidade) que formam um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e essencial.
Storyboard para Experiência do Usuário
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para experiência do usuário ajuda a projetar jornadas contínuas e amigáveis ao usuário. Mapeia cenários, ações, pensamentos e emoções para criar uma experiência coesa para o usuário. Este template é perfeito para designers de UX, times de produto e desenvolvedores que buscam aprimorar a usabilidade, reduzir fricções e aumentar a satisfação do usuário. Visualize interações, identifique pontos de dor e itere designs para uma experiência mais intuitiva e envolvente.
Template de Proto Persona
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Design do produto
O Template Proto Persona é projetado para capturar a essência de segmentos hipotéticos de usuários. Ele encapsula atributos chave, como necessidades de usuários, comportamentos e potenciais pontos de dor. Um dos seus principais benefícios é a capacidade de fomentar a empatia. Ao visualizar e entender esses perfis preliminares de usuários, as equipes de design e estratégia podem estabelecer uma conexão mais profunda com seu público-alvo, garantindo que as soluções ressoem de forma autêntica e atendam a necessidades genuínas.
Template de Fluxograma do Website
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Experiência do Usuário
Um fluxograma de site, também conhecido como sitemap, mapeia a estrutura e a complexidade de qualquer site atual ou futuro. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas de conhecimento para conteúdos futuros. Quando você está construindo um site, quer garantir que cada parte do conteúdo forneça aos usuários resultados de pesquisa precisos baseados em palavras-chave associadas ao seu conteúdo web. Os times de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou sitemaps para entender tudo que está contido em um site e planejar adicionar ou reestruturar o conteúdo para melhorar a experiência do usuário no site.